Ogólne Warunki i Regulamin

W razie konfliktu między ogólnymi zapisami Regulaminu a szczegółowymi warunkami danej promocji, bonusu czy kampanii – zawsze pierwszeństwo mają te bardziej szczegółowe. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, nie rejestruj konta i nie korzystaj z usług. Każde dalsze korzystanie ze strony po zmianach w Regulaminie traktowane jest jako akceptacja nowej wersji.

Wymagania prawne i ograniczenia

Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie – minimum 18 lat lub więcej, jeśli taki wiek wymagany jest w Twoim kraju do legalnego udziału w grach hazardowych. Rejestrując się lub grając, potwierdzasz, że spełniasz ten warunek oraz że hazard online jest w Twoim miejscu zamieszkania w pełni legalny. Odpowiedzialność za sprawdzenie aktualnych przepisów prawa polskiego i międzynarodowego spoczywa wyłącznie na Tobie – zarówno przed rejestracją, jak i przy każdej kolejnej sesji.

Mieszkańcy niektórych krajów i regionów nie mogą zakładać kont ani wpłacać środków. Aktualna lista wykluczonych jurysdykcji obejmuje m.in. Afganistan, Chiny, Kuba, Iran, Irak, Koreę Północną, Rosję, Syrię, Wielką Brytanię oraz Stany Zjednoczone. Lista ta może ulegać zmianom bez wcześniejszego ostrzeżenia – regularnie sprawdzaj ten dokument. Dodatkowo niektóre producenci gier (np. NetEnt, Pragmatic Play) sami nakładają ograniczenia terytorialne – grając w ich automaty, potwierdzasz, że nie znajdujesz się w żadnym z objętych zakazem krajów.

Zasady dotyczące konta

Dozwolone jest posiadanie wyłącznie jednego konta na osobę, gospodarstwo domowe, adres e-mail, numer telefonu oraz adres IP. Próby tworzenia duplikatów, podawanie nieprawdziwych danych czy udostępnianie loginu i hasła są surowo zabronione. W razie wykrycia takich działań kasyno może zamknąć wszystkie powiązane konta, anulować wygrane, odebrać przyznane bonusy i zażądać zwrotu wypłaconych środków.

Dbaj o bezpieczeństwo swojego loginu i hasła – wszelkie operacje wykonane na Twoim koncie (również nieautoryzowane) obciążają wyłącznie Ciebie. Kasyno nie odpowiada za straty wynikające z nieuprawnionego dostępu. Sprzedaż, darowizna, wymiana czy kupowanie cudzych kont jest całkowicie zabroniona i traktowana jako poważne naruszenie.

Dane konta powinny być zawsze aktualne. Chęć zamknięcia konta zgłaszaj na adres [email protected] – warunkiem jest zerowe saldo i brak oczekujących wypłat. Prośby o samowykluczenie również kieruj na ten adres. Pamiętaj jednak, że to Ty odpowiadasz za zgłoszenie wszystkich posiadanych kont i powstrzymanie się od zakładania nowych. Kasyno może odmówić rejestracji lub zamknąć konto w dowolnym momencie bez podawania przyczyny.

Oświadczenia gracza

Rejestrując się i grając, oświadczasz, że: działasz wyłącznie we własnym imieniu, nie grasz pod wpływem alkoholu, narkotyków ani innych środków odurzających, nie masz problemu z hazardem, podajesz prawdziwe dane osobowe, akceptujesz ryzyko finansowe, korzystasz wyłącznie z legalnych pieniędzy, nie zawierasz zmów z innymi graczami oraz używasz własnych, nienaruszonych kart płatniczych i portfeli elektronicznych. Naruszenie któregokolwiek z tych punktów może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta i utratą wygranych.

Weryfikacja tożsamości i procedury KYC

W dowolnym momencie możemy poprosić Cię o przesłanie skanów dowodu tożsamości, rachunku za media, wyciągu z konta bankowego, potwierdzenia własności metody płatności lub innych dokumentów wymaganych przepisami. Brak reakcji w ciągu 30 dni od prośby może spowodować zablokowanie konta, wstrzymanie wypłat lub jego trwałe zamknięcie. Weryfikację wspomagają zewnętrzne firmy, a w uzasadnionych przypadkach przeprowadzamy dodatkowe potwierdzenie tożsamości przez telefon lub wideorozmowę.

Wpłaty, wypłaty i limity

Wpłaty i wypłaty obsługiwane są przez metody widoczne w kasjerze – wypłaty realizujemy w miarę możliwości tą samą drogą, którą wpłacono środki. Saldo gracza nie jest oprocentowane i nie korzysta z ochrony depozytów bankowych. Po 180 dniach braku aktywności może zostać naliczana opłata administracyjna w wysokości 5 € miesięcznie.

Wypłaty podlegają limitom miesięcznym zależnym od statusu VIP (wyznaczanego na podstawie aktywności z ostatnich 90 dni). Standardowy czas realizacji to do 3 dni roboczych po zakończeniu weryfikacji. Jednocześnie może być w toku maksymalnie 3 wnioski wypłaty. Minimalny obrót środków przed pierwszą wypłatą wynosi x1 wartości depozytu – niewystarczająca gra może skutkować naliczeniem prowizji lub anulowaniem wygranych.

Bonusy i promocje

Każda oferta bonusowa, darmowe spiny czy nagrody lojalnościowe mają własne, szczegółowo opisane warunki. Przed wypłatą wygranych z bonusu należy spełnić wymagania obrotu – najczęściej jest to wielokrotność kwoty bonusu, depozytu lub wygranej. Automaty w większości przypadków wliczają się w 100%, natomiast gry stołowe, live casino i niektóre tytuły specjalne – w 10% lub wcale. Niektóre sloty są całkowicie wyłączone z gry na bonusie.

Zabrania się nadużywania promocji, w tym: strategii niskiego ryzyka, obstawiania kwot wyższych niż 5 € podczas obrotu, gry „na dwa stoły”, wykorzystywania błędów technicznych. Takie działania prowadzą do anulowania bonusów, konfiskaty wygranych i blokady dostępu do przyszłych ofert. Bonusy bez depozytu zazwyczaj wymagają obrotu x40 i mają ścisły limit maksymalnej wypłaty.

Ten Regulamin określa ramy uczciwej i odpowiedzialnej rozgrywki. Zapoznaj się ze wszystkimi zapisami oraz szczegółowymi zasadami gier, zanim zaczniesz grać.